Sachbearbeiter/in Informatik Servicedesk

OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zwölf Standorten erbringen über 300 engagierte Mitarbeitende professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.

Mit unserem Informatik-Servicedesk gewährleisten wir einen qualitativ hochstehenden Support zur Erreichung einer sehr hohen Kundenzufriedenheit. Um diese anspruchsvolle Aufgabe zu managen, suchen wir für unseren Standort Zürich per 1. September 2019 eine/n Sachbearbeiter/in Informatik Servicedesk.

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung einer qualitativ hochstehenden OBT Support-Dienstleistung
  • Betreuung unseres Ticketsystem inkl. Schulung der Mitarbeitenden
  • Dispatching und Überwachung der Tickets
  • Erste Anlaufstelle bei Rückfragen zu Serviceaufträgen und Supportfällen
  • Sicherstellung und Organisation der OBT Support-Dienstleistung bei Anlässen und Notfällen

Ihr Profil

  • Technische Grundausbildung idealerweise im Bereich Informatik
  • Hohes Mass an Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie hoher Qualitätsanspruch
  • Selbständige, exakte und effiziente Arbeitsweise
  • Kommunikativ, lösungsorientiert mit gutem Durchsetzungsvermögen
  • Offen, flexibel, belastbar sowie positiv denkend und teamorientiert

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten und dynamischen Team
  • Individuelle persönliche sowie fachliche Weiterbildung und Entwicklung
  • Hohes Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Foto (Dokumente bitte als PDF-Datei).

Ihr Ansprechpartner:

Mirjam Strebel
OBT AG

+41 44 278 47 60

OBT als Arbeitgeber

Unsere über 300 Mitarbeitenden an zwölf Standorten in der Deutschschweiz setzen sich Tag für Tag engagiert für ihre Aufgabe und die OBT Werte ein.