Änderung Basisreglement Raiffeisenbank (mit ABACUS Electronic Banking)
Die Raiffeisenbank hat das Basisreglement (AGB usw.) geändert. Alle Kunden müssen das Reglement nach dem Einloggen akzeptieren oder ablehnen.
Diejenigen Kunden, die mit dem ABACUS Electronic Banking arbeiten, erhalten beim Senden oder Abholen von Daten eine Fehlermeldung oder werden aufgefordert, den SMS Token anzugeben. Dies ist ein Folgefehler, da das EB das neue Reglement nicht akzeptieren oder ablehnen kann. Dafür gibt es keine Funktion. Der Kunde muss sich manuell im Internet einloggen, die Neuerungen akzeptieren und sich wieder ausloggen. Danach kann normal mit dem EB gearbeitet werden.
Für Kunden die einen Einzelunterschriftsvertrag im ABACUS Electronic Banking verwenden, funktioniert das Login via Internet nicht. Diese Kunden wenden sich bitte direkt an die Raiffeisenbank.
Call Center Raiffeisen E-Banking:
• Telefon: 0844 888 808
• E-Mail: direct@raiffeisen.ch
• Servicezeiten: MO - FR 08:00 - 20:00
