ABACUS-Support - Finanz-/Rechnungswesen Allgemein
Falsche Anzeige des Saldos im FIBU Programm 11
Mit der neuen Buchungsmaske ab der Version 2006 kann es vorkommen, dass der laufende Saldo nach einer Buchung nicht mehr nachgeführt wird und somit der angezeigte Saldo nicht mit demjenigen im Kontoauszug übereinstimmt.
Dieses Problem kann gelöst werden, indem im Programm 391 im Menu 'Datei' der Menupunkt 'Start Update der ABACUS Reporte' ausgeführt wird.
Anzeige der Totalzeile im FIBU Programm 421
Mit der Version 2006 gibt es einen Anzeigefehler im Programm 421 der Finanzbuchhaltung. Wenn das Total einer Kostenstelle 0 ist, erscheint die Totalzeile nicht.
Dieser Fehler wird von der Abacus mit dem nächsten Servicepack korrigiert. Bis dahin kann beim Support unter 0844 80 35 35 ein temporäres Layout bestellt werden, auf dem die Totalzeile erscheint.
ABACUS-Support - Electronic Banking
Änderung der UBS-IP-Adresse
Die UBS wechselt am 10. April 2008 die IP-Adresse.
Ist im Electronic Banking im Programm 513 unter 'Kommunikation' die IP-Adresse und nicht der Domain-Name hinterlegt, muss die neue IP-Adresse: 193.5.105.160 oder der Domain-Name: keydirect.ubs.com hinterlegt werden.
Wir empfehlen generell den Domainnamen zu hinterlegen.
Zusätzlich bitten wir Sie, von Ihrem Systempartner die Firewall kontrollieren zu lassen. Falls in einer Regel die IP-Adresse hinterlegt ist, muss dies ebenfalls geändert werden.
› Printscreen Electronic Banking
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support unter 0844 80 35 35 oder support@obt.ch.
Änderungen der Schnittstelle bei der St. Galler Kantonalbank
Die St. Galler Kantonalbank hat ihre Bankenschnittstelle über Ostern von ONBA auf hmi-banking umgestellt. Dies bedeutet, dass die Kunden, welche diese Schnittstelle benutzen, ein Update der EB Software brauchen.
Die Anpassungen in Form eines ABACUS ServicePacks für die Versionen 2006 (EB only) und 2007 (Gesamtservicepack) werden diese Woche zur Verfügung stehen.
Was ändert sich?
Nach der Installation des Servicepacks muss lediglich im Programm 512 in der rechte Maskenhälfte die Kommunikationsmethode im Feld "System" von ONBA auf Krokus E-Banking umgestellt werden.
Vertrag, Passwort und Streichliste bleiben bestehen.
Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unseren Support unter 0844 80 35 35.
NEST / IS-E - Allgemeiner Support
Auswertung Initiativen/Referenden
Neu bieten wir ein Auswertungstool für Initiativen und Referenden an, welches zur statistischen Auswertung von kontrollierten Bogen für Initiativen und Referenden dient. Mittels eines Exports ins Excel wird es Ihnen möglich sein, eine statistische Übersicht über alle gültigen und ungültigen Unterschriften zu generieren. Ebenso können Sie direkt eine Bescheinigung über die kontrollierten Bogen drucken.
Bei Bedarf oder Fragen dazu wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Kurse Datenauswertung
Damit Sie in Zukunft noch effizienter mit NEST und IS-E arbeiten können, bieten wir in diesem Jahr erstmals eigene Kurse an.
In diesen Kursen lernen Sie Funktionen rund um die Thematik „Datenauswertungen“ kennen, die Ihnen das Alltagsgeschäft mit Sicherheit erleichtern und Ihnen sogar neue Möglichkeiten der Nutzung Ihrer Softwarelösung eröffnen werden.
Die Thematik „Auswertung“ ist besonders aktuell, weil diese mit dem Rel. 2008 in wesentlichen Teilen Änderungen erfahren hat.
Alle Einzelheiten zur Kursausschreibung erfahren Sie auf unserer Homepage unter Seminare + Events.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
NEST / IS-E - Technischer Support
Servicepacks
Hier finden Sie eine Dokumentation über die aktuellen NEST Servicepacks (PDF, 119 KB).
Bei Fragen steht Ihnen unser Support unter 0844 80 35 35 oder support@obt.ch gerne zur Verfügung.
Gebührenwesen
Hundegebühren
Wissen Sie, dass Sie die Hundegebühren mit NEST fakturieren können? Gerne beraten wir Sie! Nehmen Sie dafür mit Ihrem Kundeberater Kontakt auf.
Sie fakturieren die Hundegebühren bereits mit NEST, möchten aber in der Einwohnerkontrolle sehen, wenn ein Einwohner einen Hund hat? Auch dies installieren wir Ihnen gerne. Nehmen Sie mit Ihrem Kundenberater Kontakt auf.
Nach Installation dieses Features können Sie unter den Zusätzen jeweils ersehen, ob der Einwohner einen Hund hat oder nicht.
IS-E
IS-E Rechnungen mit gleicher Rechnungsnummer
Mit ABACUS 2006 kann die Situation eintreffen, dass in IS-E mehrere Rechnungen mit der identischen Rechnungsnummer generiert werden. Dies ist dann der Fall, wenn in einer Sammelrechnung eine Belastungsweg-Nr. eingetragen ist, welche es im ABACUS auf dem Kunden nicht gibt.
Mit dem ABACUS Service Pack vom 16.11.2007 wurde dies geändert. Wird versucht, eine solche Rechnung in IS-E zu buchen, so erfolgt die Rückmeldung, dass kein entsprechender Belastungsweg im ABACUS vorhanden ist. Die Rechnung wird auch nicht gebucht.
